중구 대청동2가 인테리어 청소, 아파트입주청소, 이사청소비용, 입주청소견적 보험가입

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네, 재청소를 요청했음에도 불구하고 청소 불량이 명확하게 개선되지 않아 불만족할 경우, 소비자 분쟁 해결 기준에 따라 계약금 환급이나 총 이용 요금의 일정 비율을 배상받을 수 있습니다. 이 경우 청소 전후의 사진 등 명확한 증거 자료가 중요하며, 업체의 A/S 규정을 따라야 합니다.

청소 완료 후 고객 검수 시 혹은 A/S 기간 내에 발견된 미흡한 부분에 대한 재청소는 추가 비용 없이 무료로 진행되는 것이 원칙입니다. 단, A/S 기간이 지난 후의 요청이나, 고객의 새로운 오염으로 인한 재청소는 유료 서비스로 전환되거나 새로운 계약으로 간주될 수 있습니다.

계약 시에는 청소 범위 (포함/제외 항목), 총 견적 금액 및 추가 요금 발생 기준, 청소 일시 및 소요 시간, 투입 인원, 그리고 가장 중요한 A/S 및 파손 배상 규정을 서면이나 문자로 명확하게 확인받아야 합니다. 구두 계약은 분쟁의 소지가 크므로 세부 사항을 남겨두는 것이 안전합니다.